昨日，洪山区水域天际业主李小姐反映，她去缴纳物业费时，发现家里阳台上有狗在跑，后来才知物业将其钥匙借给了邻居，这让李小姐非常气愤。

李小姐称，她在水域天际小区16栋买了一套商品房，去年10月收房后一直空着，准备当婚房用。今年10月6日下午，她来小区缴物业费时，在楼下发现自家阳台上竟然有一只狗，“我都没入住，哪里来的狗？”，李小姐非常纳闷，因没有带钥匙，想到物业有备用钥匙，于是来到物业。没想到在记录本上一查，发现自家钥匙已经借给了她的邻居。

“我家里的钥匙，怎么就借给别人呢？”，在李小姐的要求下，物业人员联系到邻居，并打开了门。李小姐一进门，就闻到一阵臭味，客厅内有4个碗，装有狗粮、水，两个卧室到处是狗屎，阳台上是狗窝，李小姐看后气愤不已，找物业讨说法。经协商，当天物业李主任向她承诺，与养狗的邻居各为其支付半年物业费作为补偿。

“虽然他们表示愿意作出补偿，但物业对于私自借钥匙的原因一直没有作出解释。”李小姐说。昨日，记者就此情况来到水域天际物业中心，该中心李姓负责人称，这只是一个误会，“当天，李小姐将房号报错了，以致物业人员打开了邻居家的门，她看到养狗的房间，其实是邻居家的。”该负责人不承认这一事实。而李小姐告诉记者，物业的负责人刚给她打电话希望她能“小事化了”。

湖北忠三律师事务所律师张国振称，房屋自交付后，所有权就已转移给业主，未经业主的同意，物业人员私自将钥匙给他人，侵害了业主的房屋所有权，“业主有权要求物业中心赔偿，具体损失可协商约定，此外还可以通过法律途径解决。”